Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại Jili Crown

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, JiliCrown thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Tất cả việc thu thập đều tuân theo nguyên tắc tối giản dữ liệu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.

JiliCrown không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng trực tuyến, mã OTP hay số thẻ tín dụng đầy đủ. Các thông tin tài chính đều được mã hóa trước khi lưu trữ.

JiliCrown sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Ghi lại các trang bạn truy cập và thời gian sử dụng để chúng tôi tối ưu hóa tốc độ và giao diện. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu lại tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ JiliCrown bình thường.

JiliCrown không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC (Know Your Customer) được cấp phép để xác minh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với JiliCrown.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. JiliCrown không kiểm soát chính sách bảo mật của các bên thứ ba này ngoài phạm vi hợp đồng đã ký.

JiliCrown áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản người chơi. Tuy nhiên, bảo mật hiệu quả cần sự phối hợp từ cả hai phía. Dưới đây là những gì JiliCrown thực hiện và những gì bạn nên làm:

• JiliCrown thực hiện: Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt, phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, khóa tạm thời sau nhiều lần nhập sai, và gửi thông báo bảo mật qua email.
• Bạn nên làm: Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa/thường/số), không chia sẻ thông tin đăng nhập, và bật xác thực hai lớp (2FA) khi có thể.
• Đăng nhập đáng ngờ: Nếu nhận được email cảnh báo đăng nhập bất thường mà không phải do bạn, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ support@jilicrown.ws.

Là người chơi tại JiliCrown, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:

JiliCrown chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ sự kiện.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Sau khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy ngược về danh tính cá nhân.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật JiliCrown, muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được nêu ở mục 6, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ qua:

• Email bảo mật: privacy@jilicrown.ws
• Email hỗ trợ chung: support@jilicrown.ws
• Chat trực tuyến: 24/7 trên website và ứng dụng JiliCrown
• Trung tâm trợ giúp: jilicrown.ws/trung-tam-tro-giup

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp, đội ngũ kỹ thuật JiliCrown sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.